قوانين الإستبدال و الإسترجاع

• يتم فحص جميع المنتجات قبل الشحن، و لذلك فليس هناك إمكانية للإستبدال او الإرجاع إلا في حالات إستثنائية خاصة.
• في حال تم الموافقة على إستبدال المنتج، يجب أن يكون في حالته الأصلية و مغلفا بشكل كلي و لم يتم فتحه أو إستخدامه. يمكن الإستبدال في خلال 7 أيام فقط من تاريخ إستلام المنتج.
• يمكن فقط إستبدال المنتج بمنتج آخر مساوي له أو أعلى في القيمة. لا يمكننا إعادة أي مبالغ نقدية مدفوعة إلا في حالات خاصة.
• تكاليف الإرجاع و الإعادة تكون على عاتق الزبونة إلا في حال كان المنتج تالفا من المصدر، و عندها يتحمل المتجر كامل التكاليف. لن يتم إرسال المنتج البديل إلا بعد إستلام المنتج المرغوب في إستبداله و التأكد من مطابقته لشروط الإستبدال.

• يمكنكم إستبدال العطور خلال فترة 7 أيام من إستلام المنتج.
• يجب أن يكون المنتج مغلفا و بحالته الأصلية و لم يتم فتح العلبة إطلاقاً.
• يمكن فقط إستبدال المنتج بمنتج آخر مساوي له أو أعلى في القيمة. لا يمكننا إعادة أي مبالغ نقدية مدفوعة إلا في حالات خاصة.
• تكاليف الإرجاع و الإعادة تكون على عاتق الزبونة. لن يتم إرسال المنتج البديل إلا بعد إستلام المنتج المرغوب في إستبداله و التأكد من مطابقته لشروط الإستبدال.

• المنتجات التي يتم شراؤها بسعر مخفض أو أثناء التخفيضات لا يمكن إعادتها أو إستبدالها.
• لا يمكن إستبدال قسائم التخفيضات و الهدايا بمقابل نقدي.
• أي إعادة لمبالغ مالية تكون عبر تحويل بريدي مسجل في خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الإعادة.