RÈGLES D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Soins et beauté

  • Tous les produits sont inspectés avant d'être expédiés, de sorte qu'aucun échange ou retour n'est possible, à moins qu'il ne s'agisse d'un échange ou d'un retour. Cas particuliers exceptionnels.
  • Si un échange est autorisé, le produit doit être dans son état d'origine, entièrement emballé, non ouvert et non utilisé. Les échanges ne peuvent être effectués que dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du produit.
  • Un produit ne peut être échangé que contre un autre produit de valeur égale ou supérieure. Nous ne pouvons pas rembourser les sommes versées en espèces, sauf si Dans des cas particuliers.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé à la source, auquel cas le magasin prendra tous les frais à sa charge. Le produit de remplacement ne sera expédié qu'après réception du produit à échanger et vérification de sa conformité aux conditions de l'échange.

Parfums

  • Vous pouvez remplacer les parfums pendant la 7 jours A partir de la réception du produit.
  • Le produit doit être emballé dans son état d'origine et la boîte ne doit jamais avoir été ouverte.
  • Un produit ne peut être échangé que contre un autre produit de valeur égale ou supérieure. Nous ne pouvons pas rembourser les sommes versées en espèces, sauf si Cas particuliers.
  • Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit de remplacement ne sera expédié qu'après réception de l'article à échanger et confirmation de sa conformité avec les conditions de l'échange.

Notes complémentaires

  • Les produits achetés à un prix réduit ou pendant les soldes ne peuvent être ni repris ni échangés.
  • Les bons de réduction et les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés contre des espèces.
  • Tout remboursement est effectué par transfert postal recommandé au plus tard dans les 7 jours ouvrables suivant la date d'approbation du remboursement.

Si vous avez besoin d'aide à tout moment, veuillez nous contacter directement via notre numéro de service à la clientèle 0770899690.

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